Taulu tietää mihin olet menossa

Uudet sovellukset kiinnostivat terveydenhuollon atk-päivien yleisöä Kaukomarkkinoiden messuosastolla.

Potilas astelee sairaalaan, jossa häntä on vastassa suuri opastetaulu. Taulu tunnistaa potilaan ja näyttää hänelle oikean osaston sekä ohjeet, kuinka sinne kuljetaan.

Tällaisesta on haaveiltu jo monessa suomalaisessa suursairaalassa. Ensi syksynä visio on totta Oulussa, piskuisessa Kaakkurin teknologiaterveyskeskuksessa. Opastus tosin ei vielä ole mikään multimediaesitys.

”Ensimmäisessä vaiheessa kerrotaan vain kerros ja huoneen numero. Kaikkihan on tietenkin mahdollista, kun lähdetään tietokoneen kanssa pelaamaan. Potilaalle voidaan myöhemmin näyttää karttakuva pohjapiirroksesta tai jopa simulaatio siitä, kuinka kohteeseen kävellään.”, kertoo tuotetestausasiantuntija Kimmo Kääriäinen Oulun kaupungista.

Yhdeksi tunnisteeksi on mietitty Kela-korttia, mutta Oulussa on menty pidemmälle: opastustauluun liitetty laitteisto tunnistaa asiakkaan kämmenen pohjasta.

”Kämmenpohjan verisuonia verrataan henkilötunnukseen liitettyyn tiedostoon. Jos käytettäisiin pelkkää kämmenkuvaa, systeemistä tulisi liian raskas”, sanoo Kääriäinen.

Kosketusnäyttö voittaa hiiren

Käytettävyyttä on hiottu yksittäisten koehenkilöiden kanssa. Varsin pian huomattiin, että opastetaulussa täytyy olla kosketusnäyttö.

”Koehenkilöt kokivat hiiren vaikeaksi ”, perustelee Kääriäinen.

Kokeilun tavoitteena on vähentää vastaanottohenkilökunnan työtä.

”Vastaanottohenkilökunnasta tuskin koskaan voidaan luopua, mutta ainakin heidän aikaansa voi vapauttaa muuhun työhön kuin ihmisten odotteluun aulassa. Ihmiset voivat ilmoittautua ilman apuakin.”

Kun Effican päivitys valmistuu, järjestelmä avautuu syksyllä yleisön testattavaksi. Jos tuote osoittautuu hyväksi, se viedään kaupungin muihinkin terveyskeskuksiin.

Sähköisen opastuksen kehittämistä on pohdittu myös HUS:ssa ja Kotkassa, mutta vastaavanlaisia konkreettisia suunnitelmia kuin Oulussa ei tiettävästi muualla vielä ole. Kosketusnäyttöjä voi käyttää myös hoitohenkilökunta. Potilastietojärjestelmiin kehitellään toiminnanohjauksen tueksi huoneentauluja ja osastokarttoja, joista näkee paikkatilanteen ja esimerkiksi odotetut kotiutumisajat. Henkilökunnan tiloihin sijoitetut kosketusnäyttöiset plasmat helpottavat karttasovellusten käyttöä.

Olli-Pekka Tiainen